1. Загальні умови
Ці умови регулюють повернення та обмін товарів, придбаних у dbayou, відповідно до чинного законодавства України.
2. Повернення товару належної якості
Покупець має право звернутися щодо повернення/обміну товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей і документів, що підтверджують покупку.
3. Товари, що не підлягають поверненню
Парфумерно-косметичні товари належної якості можуть не підлягати поверненню/обміну згідно з Переліком непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим чинним законодавством України.
4. Повернення товару неналежної якості
У разі виявлення виробничого браку або отримання пошкодженого/не того товару, покупець звертається до служби підтримки для узгодження обміну або повернення коштів.
5. Порядок звернення
Для оформлення звернення напишіть на vahin.vvv@gmail.com або зверніться через сторінку Контакти та реквізити, вказавши номер замовлення, ПІБ, причину звернення та фото товару (за потреби).
6. Строк повернення коштів
Після підтвердження повернення кошти повертаються способом первинної оплати у строки, передбачені платіжним провайдером та законодавством.